Integritetspolicy
Om Treband AB, Organisationsnummer: 559488-8785
Information om cookies
Enligt lagen om elektronisk information måste besökare på en webbplats av integritetsskäl informeras om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som den webbplats du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Du kan ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information finns på Post- och telestyrelsens hemsida.
Personuppgifter
Genom att handla från Treband AB accepterar du vår integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in mer information än vad som är nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig din information till tredje part utan rättslig grund.
Treband AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund har lämnat till oss. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning och i de fall du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen till dina individuella behov.
Informationen nedan är en sammanfattning av hur vi lagrar och behandlar dina uppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
10.1 Vad är en personuppgift?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person.
10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning och besvara frågor relaterade till din beställning (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.
Dina uppgifter sparas så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, t.ex. för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse enligt t.ex. bokföringslagen.
10.3 Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullgöra avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick görs efter samtycke från dig.
10.4 Vilka uppgifter delas och i vilket syfte?
10.4.1 Betalningsleverantör
När du gör ett köp delas information med vår betalningsleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Om du väljer att betala med faktura lagras även personnumret hos betalningsleverantören. Informationen lagras för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
De betalningsleverantörer (betaltjänster) som vi använder för privatpersoner är: Stripe.
Alla betalningar behandlas via helt krypterade servrar och ingen kreditkortsinformation lagras av Treband AB. Vi erbjuder flera betalningsmetoder, inklusive men inte begränsat till kredit- / betalkort, Paypal, Google Pay, Apple Pay och Klarna.
10.4.2 Fraktbolag
För att vi ska kunna leverera dina beställningar till ombudet för att fullfölja vårt avtal måste vi dela viss information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn och adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan också komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi arbetar med är: DB Schenker, Blue water shipping och Postnord.
10.4.3 Nyhetsbrev
Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att vi ska kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder Brevo för utskick av nyhetsbrev.
10.5 Rätt att ta del av
Du har rätt att få ut all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
10.6 Rätt till rättelse
Du har rätt att begära att vi uppdaterar felaktig information eller kompletterar information som är bristfällig.
10.7 Rätten att bli bortglömd
Du kan när som helst begära att de uppgifter som rör dig raderas. Det finns få undantag från rätten till radering, t.ex. om den måste sparas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (t.ex. enligt bokföringslagen).
10.8 Ansvarig för dataskydd
Treband AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna följs.
10.9 Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi använder branschstandarder som SSL/TLS och envägs hashalgoritmer för att lagra, bearbeta och kommunicera känslig information som personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
Ändringarav villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses accepterade i samband med beställning eller besök på hemsidan.
Tvist och lagval
För det fall en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan bolagets kundtjänst och kunden kan du som kund vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, se arn.se. För personer bosatta i ett annat EU-land än Sverige kan klagomål lämnas in online via EU-kommissionens plattform för tvistlösning, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
I händelse av tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist rörande tolkning eller tillämpning av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt.